婁底市交通運(yùn)輸局以“政策超市”平臺(tái)為依托，將“政策超市”的推廣應(yīng)用作為“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)的重要內(nèi)容，并著力在落實(shí)政策和優(yōu)化服務(wù)上下功夫，助力企業(yè)發(fā)展解難題，為交通運(yùn)輸領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好發(fā)揮了積極作用。

一是“找政策”。全面收集國(guó)家、省、市交通運(yùn)輸類相關(guān)政策文件，按層級(jí)、部門(mén)進(jìn)行分解、歸類，并通過(guò)配備政策注解、12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話提供咨詢服務(wù)，幫助交通運(yùn)輸企業(yè)及辦事群眾讀懂政策。自政策超市平臺(tái)開(kāi)通運(yùn)行以來(lái)，梳理和推送國(guó)家、省、市有效期內(nèi)的政策文件9條，實(shí)現(xiàn)“政策找得到、看得懂”，較好滿足了交通運(yùn)輸企業(yè)的政策需求。

二是“理清單”。全面梳理交通運(yùn)輸政策事項(xiàng)，將道路運(yùn)輸駕駛員高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”、交通運(yùn)輸“證照分離”改革2個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)納入《婁底市民營(yíng)企業(yè)支持政策手冊(cè)》。目前，申請(qǐng)辦理道路運(yùn)輸從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷及誠(chéng)信考核等服務(wù)事項(xiàng)，只需幾分鐘便可辦結(jié)。長(zhǎng)期困擾道路運(yùn)輸業(yè)戶異地辦事“往返奔波”“耗時(shí)耗力”等難題得到有效解決，真正告別“多地跑”“折返跑”，實(shí)現(xiàn)“足不出戶”辦理、不出省辦理、跨區(qū)域不見(jiàn)面辦理，在家就能坐收證書(shū)、坐等結(jié)果，極大提升了道路運(yùn)輸業(yè)戶的辦事滿意度。2024年全市“跨省通辦”業(yè)務(wù)共辦理辦結(jié)9756件，辦結(jié)率和辦結(jié)成功率均達(dá)到100%。

三是“強(qiáng)應(yīng)用”。主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，深入服務(wù)一線。在道路運(yùn)輸、工程建設(shè)、港口航運(yùn)等5個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，面向企業(yè)積極開(kāi)展“送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題”等活動(dòng)，打造從政策制定、宣傳解讀到跟蹤問(wèn)效全鏈條閉環(huán)運(yùn)行模式，打通政策落地“最后100米”，確?；菝窭笳咧边_(dá)、直通、直享。2024年累計(jì)兌現(xiàn)農(nóng)村客運(yùn)、水路客運(yùn)、出租汽車補(bǔ)貼3100余萬(wàn)元，受惠企業(yè)30余家、車輛（船舶）2000余臺(tái)（艘）次，受到企業(yè)及辦事群眾的高度認(rèn)可。