為深入貫徹黨中央、國務院關于促進中小微企業(yè)健康發(fā)展決策部署，落實《工業(yè)和信息化部等18部門辦公廳（室）關于開展2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務行動的通知》（工信廳聯(lián)企業(yè)〔2024〕16號）具體要求，省工信廳等17部門決定共同組織開展2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務行動，現(xiàn)將有關事項通知如下：

       各市州工信、發(fā)展改革、司法、財政、人力資源和社會保障、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務、文化和旅游、退役軍人事務、市場監(jiān)管主管部門，長沙海關各隸屬海關，各市州稅務局，國家金融監(jiān)督管理總局湖南轄內(nèi)各監(jiān)管分局，總工會、工商聯(lián)、貿(mào)促會：

       為深入貫徹黨中央、國務院關于促進中小微企業(yè)健康發(fā)展決策部署，落實《工業(yè)和信息化部等18部門辦公廳（室）關于開展2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務行動的通知》（工信廳聯(lián)企業(yè)〔2024〕16號）具體要求，省工信廳等17部門決定共同組織開展2024年“一起益企”中小微企業(yè)服務行動，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、行動主題

       堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞加快建設以先進制造業(yè)為支撐的“4×4”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，以落實政策、精準服務、促進發(fā)展為主題，堅持問題導向、服務導向、目標導向、結果導向，聚焦中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、發(fā)展全生命周期實際需求，加強上下聯(lián)動、橫向協(xié)同，匯聚各類優(yōu)質服務資源，加大服務供給，深入企業(yè)、園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈開展一系列公共服務活動，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)提供找得著、用得上、有保證的服務。持續(xù)提升企業(yè)獲得感、滿意度，助力中小微企業(yè)提振信心、煥發(fā)活力、增強實力。

二、行動內(nèi)容

       “一起益企”中小微企業(yè)服務行動貫穿2024年全年，并于6月開展“中小企業(yè)服務月活動”。各單位要充分發(fā)揮各類資源的作用，積極動員本系統(tǒng)力量，結合各地實際和產(chǎn)業(yè)特色，按照《服務行動清單》（見附件1）重點從以下三大方面開展服務行動。

（一）強化政策服務，疏通政策落實堵點

       一是廣泛宣傳政策。聚焦中小微企業(yè)對政策“不知道”問題，匯集涉企惠企政策，梳理要點清單，充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等渠道，積極運用短視頻、網(wǎng)絡直播、在線宣講等新媒體方式，多渠道、多形式宣傳惠企政策，提高政策知曉率和惠及面。

       二是精準推送政策。聚焦中小微企業(yè)對政策“看不懂”問題，發(fā)揮省市縣三級中小企業(yè)公共服務平臺作用，提升政策匯聚發(fā)布、梳理提煉、解讀解答、精準推送、申報兌現(xiàn)等功能，加強政策“個性化”推送和精準匹配，優(yōu)化政策傳導路徑，推動“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉變，實現(xiàn)政策“精準觸達”。

       三是幫助享受政策。聚焦中小微企業(yè)對政策“不會用”問題，發(fā)揮全省各級聯(lián)企助企干部、優(yōu)質服務機構服務專員、科技、金融特派員等作用，深入園區(qū)、集群、企業(yè)，開展惠企政策進園區(qū)入企業(yè)系列活動，為中小微企業(yè)提供政策申報、訴求辦理等上門服務，幫助中小微企業(yè)充分享受政策。提升政策服務窗口服務水平，優(yōu)化政策辦理程序，打通政策落實“最后一公里”。

（二）強化公共服務，化解經(jīng)營痛點難點

       四是助企拓展市場。聚焦中小微企業(yè)市場訂單不足，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈開展大中小企業(yè)融通對接活動，促進大中小微企業(yè)在上下游、產(chǎn)供銷等整體配套。組織中小微企業(yè)參加中國國際中小企業(yè)博覽會等各種經(jīng)貿(mào)洽談、展示展銷活動，拓展中小微企業(yè)聯(lián)絡渠道，促進國際交流和商貿(mào)合作。發(fā)揮平臺型企業(yè)作用，幫助中小微企業(yè)拓展海內(nèi)外市場。組織互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)開展直播服務活動，拓寬企業(yè)銷售渠道，增強市場競爭力。

       五是深化人才服務。聚焦中小微企業(yè)“引才育才留才用才”難題，深入實施專精特新中小企業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)揚帆計劃，依托全國中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘高校畢業(yè)生活動專區(qū)，“湘就業(yè)”平臺，做好線上招聘。實施“優(yōu)企進校? 招才引智”專項行動，開展退役軍人、應屆畢業(yè)生等專場招聘活動，為企業(yè)和勞動者搭建供需對接平臺。實施“湘企英才”中小企業(yè)經(jīng)營管理人員系列培訓，開展“名師優(yōu)課”公益送課活動，帶動中小微企業(yè)參加“名師優(yōu)課”等線上學習。鼓勵開展訂單、定向、定崗式培訓，促進職業(yè)培訓與就業(yè)崗位精準對接，提升勞動者職業(yè)技能水平。

       六是優(yōu)化融資服務。聚焦中小微企業(yè)融資難，組織開展“普惠金融推進月”行動、“一鏈一策一批”中小微企業(yè)融資促進行動、中小企業(yè)商業(yè)價值信用貸款改革試點工作，推動金融機構以制造業(yè)重點產(chǎn)業(yè)鏈上的中小微企業(yè)為重點，提供有針對性的金融產(chǎn)品和服務。深入推進“專精特新”專板建設，做好規(guī)范提升、投資融資、上市培育等服務，開展專精特新“一月一鏈”投融資路演活動助力企業(yè)多元化融資。發(fā)揮政府性融資擔保體系作用，為中小微企業(yè)提供融資增信服務，推動政策性融資擔保業(yè)務增量降費。

       七是細化權益服務。聚焦中小微企業(yè)防風險能力弱，深入推進“服務實體經(jīng)濟 律企攜手同行”專項行動，幫助中小微企業(yè)提高依法維權意識和風險防范能力。組織律師服務團隊、中小微企業(yè)公共服務機構、科技特派團等開展中小微企業(yè)管理創(chuàng)新咨詢診斷等活動，提高依法經(jīng)營和合規(guī)管理水平，幫助企業(yè)降本增效提質。開展“合規(guī)強鏈惠千企”系列合規(guī)培訓及風險排查活動，護航企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營。打造服務全鏈條、保護全方位的國家級專利申請平臺，提升全省中小微企業(yè)知識產(chǎn)權“一站式”保護效能。

（三）強化專項服務，提高發(fā)展質量效益

       八是深化科技成果賦智。落實科技成果賦智中小企業(yè)專項行動，支持制造業(yè)創(chuàng)新中心、企業(yè)技術中心等創(chuàng)新平臺加大產(chǎn)業(yè)關鍵共性技術創(chuàng)新及成果轉化。推動“大校、大院、大企業(yè)”協(xié)同創(chuàng)新，搭建產(chǎn)學研對接平臺，拓寬中小微企業(yè)技術獲取渠道，加強成果信息共享，加速知識產(chǎn)權、科研成果向中小微企業(yè)轉移轉化。組織實施大企業(yè)“發(fā)榜”中小企業(yè)“揭榜”工作，形成大中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新合力。開展專利產(chǎn)業(yè)化促進中小企業(yè)成長計劃，通過打造一批以專利產(chǎn)業(yè)化為成長路徑的樣板企業(yè)，示范帶動更多中小企業(yè)發(fā)展壯大。

       九是推動質量標準品牌賦值。落實質量標準品牌賦值中小企業(yè)專項行動，組織管理咨詢機構和專家為中小微企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略、精益生產(chǎn)、財務管理、市場營銷、品牌塑造等管理咨詢服務，增強企業(yè)競爭力。持續(xù)開展小微企業(yè)質量管理體系認證提升行動，加強宣傳培訓和精準幫扶，引導支持小微企業(yè)建立運行科學有效的質量管理體系。落實中小微企業(yè)“創(chuàng)特色、創(chuàng)品質、創(chuàng)品牌”活動月部署，進一步完善有關政策舉措，助推中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

       十是開展數(shù)字化賦能。實施數(shù)字化賦能中小企業(yè)專項行動，縱深推進“智賦萬企”行動，加強對中小微企業(yè)數(shù)字化轉型的培訓和引導。做好中小企業(yè)數(shù)字化轉型試點城市建設工作，發(fā)揮典型示范作用，引導中小微企業(yè)“看樣學樣”。培育一批優(yōu)質的數(shù)字化服務機構，開發(fā)集成一批數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品，開展一系列數(shù)字化轉型診斷服務，推動廣大中小微企業(yè)加快數(shù)字化轉型。

三、工作要求

       （一）加強組織領導。各市州、縣市區(qū)工信部門要高度重視，發(fā)揮牽頭作用，結合工作實際成立服務行動領導小組，制定實施方案，細化工作措施，明確責任分工，設定工作時限，逐項抓好落實。各相關部門要加強協(xié)作，形成工作合力，以本部門確定的服務行動清單內(nèi)容為基礎，開展具有行業(yè)特點的服務活動，推動任務目標如期實現(xiàn)。

       （二）匯聚服務資源。各市州、縣市區(qū)工信部門要充分發(fā)揮中小企業(yè)公共服務平臺、省中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地、省中小微企業(yè)核心服務機構等骨干支撐作用，引領帶動社會組織和廣大市場化服務機構參與行動，快速響應中小微企業(yè)需求，及時開展服務活動。

       （三）注重宣傳引導。各有關單位要通過新聞報道、公益廣告、信息推送、公眾號和短視頻等方式，及時發(fā)布“一起益企”相關信息，宣傳成績亮點和好經(jīng)驗、好做法，不斷提高活動知曉率和影響力。

       （四）做好信息報送。建立聯(lián)絡員溝通機制，做好信息報送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工作總結等工作。省有關單位于每季度結束次月10日前將服務情況調(diào)查表（附件2），12月20日前將全年服務行動開展情況總結發(fā)送至省工信廳中小企業(yè)服務指導處郵箱（gxtzxfwc@163.com），聯(lián)系人：羅建琳，聯(lián)系方式：0731-88955345。各市州工信局要指定專人負責此項工作，協(xié)調(diào)本地服務行動開展，定期匯總服務成效和典型案例，建立完善服務激勵和效果評價機制，每月8日前將上月服務情況及調(diào)查表（附件2）發(fā)送至省中小企業(yè)公共服務平臺公司郵箱（gg@smehn.cn），聯(lián)系人：徐燦，聯(lián)系方式：0731-89706282；同時，組織本地服務機構于每月5日前通過中小企業(yè)服務跟蹤平臺（https://baosong.miit.gov.cn/fuwu）報送上月服務情況。

附件：1.2024年湖南省“一起益企”中小微企業(yè)服務行動清單

          2.服務情況調(diào)查表

附件請點擊原文鏈接下載（關于開展2024年湖南省“一起益企”中小微企業(yè)服務行動的通知 (qq.com)）

湖南省工業(yè)和信息化廳

湖南省發(fā)展和改革委員會

湖南省司法廳

湖南省財政廳

湖南省人力資源和社會保障廳

湖南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳

湖南省商務廳

湖南省文化和旅游廳

 湖南省退役軍人事務廳

中華人民共和國長沙海關

國家稅務總局湖南省稅務局

湖南省市場監(jiān)督管理局

國家金融監(jiān)督管理總局湖南監(jiān)管局

中國證券監(jiān)督管理委員會湖南監(jiān)管局

湖南省總工會

湖南省工商業(yè)聯(lián)合會

 中國國際貿(mào)易促進委員會湖南省分會

2024年6月13日