湖南漣鋼:把員工的“煩心事”辦成“暖心事”
把“實事”辦到員工心坎里
每天早晨7:50,龔再君都會準(zhǔn)時在湘中北苑小區(qū)門口,翹首等待公司的通勤車,隨車前往他工作的廠區(qū)。
“以前我們這里是沒有通勤車的,回家的時候,還要走一段路程到下面2250辦公樓那里去坐通勤車,非常不方便?!饼徳倬菨i鋼熱軋板廠職工,新產(chǎn)線1580投產(chǎn)后,該廠四班三倒職工反映上下班坐通勤車不方便,向主管單位物流管理中心提出訴求,三天后即得到滿意答復(fù),五天后公司為此增開2趟通勤車。
“現(xiàn)在我們可以直接從居住的小區(qū)到工作區(qū),我覺得公司還是非常關(guān)心我們職工的需求,處理問題也非??焖?。”解決了上班出行難題,龔再君十分滿意。
漣鋼通勤車中轉(zhuǎn)站。
感受到變化的還有冷軋廠職工韋永渠。
為方便職工就近用餐,漣鋼新建了公寓食堂、棒三食堂、高強鋼食堂,并對原有食堂進(jìn)行了升級改造,下屬子公司雙菱實業(yè)牽頭組建了標(biāo)準(zhǔn)菜譜管理團(tuán)隊,實施菜品量化、統(tǒng)一售價,并對菜價調(diào)整為43110模式,即全葷菜4元,半葷菜3元,蔬菜1元,飯1元管飽,湯免費。
“能吃飽也能吃得好,挺不錯的?!表f永渠每天中午都會到食堂用餐,三菜一湯,每餐基本控制在10元左右,窗口提供免費調(diào)味料,油潑辣椒、腐乳、辣醬供就餐職工取用,每逢傳統(tǒng)節(jié)日,還有元宵、粽子、月餅、甜酒供應(yīng)。
自實行“43110”以來,漣鋼職工幸福感滿滿,特別是廠外的公寓食堂,周末舉家來就餐的職工更是屢見不鮮。
食堂提質(zhì)限價獲職工點贊。
吳志是漣鋼焦化廠環(huán)?;厥哲囬g職工,夫妻兩人忙于工作,接送尚在讀小學(xué)的小孩成了難題。為此,雙菱實業(yè)公司成立四點半學(xué)堂,專門為漣鋼職工打造一個學(xué)生托管中心,讓更多員工“上班帶娃兩不誤”。
吳志說,這個托管學(xué)堂對自己來說有三點好處,一是解決了“雙職工”家庭沒時間接送的難題;二是有老師專門到學(xué)校門口接送,安全出行很放心;三是飯菜由公司統(tǒng)一配送,食品安全方面有保障。
漣鋼雙菱四點半學(xué)堂,孩子們在閱覽室安靜看書。
【蹲點回響】
“煩心事”變“暖心事”讓企業(yè)充滿家的溫暖
湖南漣鋼,年產(chǎn)鋼鐵逾1000萬噸,是婁底中部地區(qū)“材料谷”建設(shè)名副其實的“龍頭”。今年1-9月,漣鋼營業(yè)銷售總額突破653億元,品種鋼產(chǎn)量達(dá)到414.72萬噸,對外出口總量38.1萬噸。
這么大的生產(chǎn)體量,少不了全體員工的共同努力。為讓全員心齊氣順、企業(yè)風(fēng)清氣正,推動生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)向好,漣鋼黨委高度重視為民辦實事,把敞開大門聽民聲、聚民意放在首位。公司黨委書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理嚴(yán)立新多次強調(diào)要“開門辦實事”,做到“每一項訴求都有人認(rèn)領(lǐng)”。
湖南漣鋼電磁材料有限公司生產(chǎn)的硅鋼成品卷。
“我們主要通過現(xiàn)場員工反饋和內(nèi)部職工論壇收集問題?!睗i鋼冷軋板廠連軋黨支部書記杜章維介紹,針對收集的問題,黨支部能立即解決的就立馬現(xiàn)場解決,對不能立即解決的,就通過黨支部信息反饋系統(tǒng)進(jìn)行反饋,由二級廠和黨委明確具體的責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時間。從今年6月開始,公司又對該系統(tǒng)進(jìn)行升級,滾動式通報整改情況,督促問題得到解決。
在漣鋼冷軋板廠黨委書記宋志國看來,員工對美好生活的追求有人響應(yīng),心里面的疙瘩抹平了,推動各項工作也就有了抓手。他介紹,公司黨委明確要求,各二級單位和部門要高度重視員工的合理訴求,對員工關(guān)注的一些重點和難點問題,要實行認(rèn)領(lǐng)管理,實行認(rèn)領(lǐng)管理以后,這些問題就有了“娘家”,通過認(rèn)領(lǐng)管理,解決問題更加清晰,責(zé)任更加明確。
宋志國說,公司的中基層管理人員,每天都會深入現(xiàn)場與一線的員工共同工作,通過“泡在一起,沉在一線”及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并且能夠及時地去疏導(dǎo)員工存在的一些心理情緒,讓職工能夠以更好的狀態(tài)投入到工作中來。
公司管理人員下車間支持一線生產(chǎn)。
今年上半年,針對職工反映的環(huán)保、安全、防暑降溫藥品發(fā)放等問題,漣鋼相關(guān)主管部門立行立改,迅速整改,制定出臺《漣鋼建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)管理辦法》《漣鋼網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》《關(guān)于規(guī)范防暑降溫藥品發(fā)放、使用管理的通知》等系列新規(guī)。
人心就是力量。漣鋼堅持問題導(dǎo)向,通過開展“走找想促”活動,傾聽群眾的呼聲,解決員工的難題,將“煩心事”變成“暖心事”,將實事成果轉(zhuǎn)化為職工看得見、摸得著、感受得到的獲得感、幸福感和安全感。而員工的這種獲得感、幸福感和安全感,最終轉(zhuǎn)化成企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力,成為漣鋼實現(xiàn)挖潛增效的秘訣之一,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新的動能。
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